Закрытие расчётного счёта в Альфа-Банке через интернет-банк — процедура простая, но требует соблюдения ряда условий. Ниже — пошаговая инструкция, какие счета закрываются автоматически, что делать с остатком денег и кому доступна функция закрытия. Материал актуален для предпринимателей и ООО в 2025 году.
Какие счета можно закрыть онлайн
В Альфа-Банк Бизнес Онлайн можно закрыть:
1. Рублёвый расчётный счёт
- Допускается положительный или нулевой баланс.
- Все карты, выпущенные к счёту, будут закрыты автоматически.
2. Специальный счёт
- Также можно закрывать при положительном или нулевом остатке.
3. Валютный счёт
- Только при нулевом балансе.
- На связанном транзитном счёте тоже не должно быть средств.
Что нельзя закрыть онлайн
Если требуется закрыть другие виды счетов или есть особенности (например, несколькими валютами), необходимо отправить письмо в техподдержку.
Важное условие перед закрытием счёта
- На счёте не должно быть ограничений, например блокировка от налоговой.
- Функция доступна только пользователям с ролью Руководитель или Бухгалтер.
Как закрыть счёт в Альфа-Банк Бизнес Онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Войдите в интернет-банк
Перейдите в раздел «Счета» в левом меню.
Шаг 2. Выберите нужный счёт
Нажмите по счёту, который хотите закрыть.
Шаг 3. Откройте настройки
Нажмите на значок шестерёнки → «Закрыть счёт».
Шаг 4. Добавьте дополнительные счета (по необходимости)
Если нужно закрыть сразу несколько счетов — отметьте их.
Если нет — нажмите «Продолжить».
Шаг 5. Выберите причину
Укажите причину закрытия (например, «не пользуемся», «смена банка») и при желании оставьте комментарий.
Шаг 6. Укажите, куда переводить остаток
Если на счёте есть деньги — выберите счёт, на который перевести остаток.
Шаг 7. Выберите документы
Отметьте, какие документы нужны после закрытия:
- справка о закрытии счёта,
- выписка за период,
Шаг 8. Подтвердите операцию
- Нажмите «Отправить заявку»
- Подтвердите SMS-кодом.
После обработки заявки счёт будет закрыт, а компания (если это был единственный счёт) — отключена от интернет-банка.
Что происходит после закрытия
- Все привязанные карты закрываются автоматически.
- Операции по счёту становятся недоступны.
- Документы появляются в разделе «Документы банка» или отправляются на почту.
- Если счёт был единственным — доступ в интернет-банк будет отключён.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Можно ли закрыть счёт с минусовым балансом?
Нет. Сначала необходимо погасить задолженность.
2. Сколько времени занимает закрытие счёта?
Обычно до 7 рабочих дней.
3. Закроются ли карты, привязанные к счёту?
Да, автоматически.
4. Можно ли закрыть валютный счёт с остатком?
Нет. Остаток должен быть нулевым.
5. Можно ли закрыть счёт, если он заблокирован налоговой?
Нет. Сначала нужно снять ограничения.
6. Можно ли закрыть счёт дистанционно, находясь за границей?
Да, если есть доступ к интернет-банку и SMS.
7. Кто может закрывать счёт?
Пользователи с ролями Руководитель или Бухгалтер.
8. Что делать, если банк отклонил заявку?
Обычно причина — ограничения на счёте. Нужно устранить их и повторить. Если есть вопросы обратитесь в отделение Альфа Банка или техподдержку.